科龙已有十项冰箱核心处于国内领先地位,其中有五项更高居世界领先地位。2003年,在全球环境基金(GEF)组织举办的“节能明星冰箱”大赛中,科龙一举夺魁,获得“节能明星”大奖,标志着科龙冰箱的节能环保已达世界领先水平。
2002年3月,科龙独立研发出划时代的冰箱分立多循环制冷技术,并将此项技术应用于自由多温区冰箱上,在世界上首次成功实现了冷藏室及冷冻室的独立循环和系统分时控制;2002年9月,科龙针对儿童设计开发的十款卡通冰箱,一上市就倍受推崇。其后,科龙使用格林柯尔制冷剂的高效节能空调“双效王”和“数码双效王”相继面世,数码双效王其制冷制热能效比分别为5.3和5.4,达到世界领先水平。
在2002年12月举办的国际工业设计比赛中,科龙天王座237AK冰箱、科龙双效王第二代空调同获金奖,成为家电产品截今为止的唯一金奖,也是一家企业同获两项金奖的唯一代表。此外,容声“爱宝贝”儿童成长冰箱获得“产品创新设计奖”优秀奖。
科龙于2001年底通过法人股股权转让方式,成功引入具有高科技和国际化背景的“格林柯尔”成为第一大股东,确立了科龙以利润为中心的发展方向,把“科技先导,为顾客创造价值”作为企业发展理念,确立了“做世界主流家电制造商”的战略目标。
科龙已形成了较好的人才梯次储备。设立了博士流动后流动站,有硕士及硕士以上文凭的共260多人,大学本科学历3000多人,中级以上职称人员600多人,有国外教育和工作背景的100多人,中高层管理者中有70%的人员具备硕士以上文凭。2002年科龙引进400名大学生充实到营销队伍,2003广招1500名大学生、500名研究生全面改造队伍结构,为科龙的管理创新、技术创新、营销创新提供了不断优化的人力资本。
深度分销。针对科龙传统的营销重心过高的问题,陈文军提出了网络重心下移的策略即深度分销。家电销售业的未来,取决于是否具备健康、规模和规范的连锁终端,这才是一决雌雄的战略方向。今年科龙的直营网点增加了30%,达到4000多个,遍布全国各31个省(市、区)。陈文军直言不讳:"我最关心的,首先是科龙每销售100台冰箱,究竟能在当地占多少市场份额。"陈文军强调,这四项手术还未完全结束。只有这四场手术取得成功,整合营销的核心内容--以消费者为中心、以品牌、市场为导向的理念才能得到贯彻。科龙冰箱营销本部有28个营销分公司遍布全国,其分公司经理可"封疆大吏",山高皇帝远,如果不锻造出一个优秀的管理体系,再好的创意,也无法落实到位。
"科龙"风格分家中国冰箱业已进入成熟饱和期,尽管从更新换代的角度分析,会有一个冰箱市场的"第二春"现象出现,但全行业市场年度销售量的增长很难超过3%-5%。对此陈文军认为,科龙的冰箱业务即使获得10%的增长,也算是不俗的成绩。何况未来科龙的冰箱,将会注重技术、功能、产品品质、品牌和市场的提升,而不再是数量和增幅。
 

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